¿Tenés preguntas sobre nuestro seguro de hogar?
¿Para qué me sirve?
¿Para qué me sirve el seguro del hogar?
El seguro de hogar es una solución ante las situaciones a la que están expuestos todos los hogares: robo, daño o incendio. Cuenta con varias coberturas que sirven para proteger tu casa y los bienes que se encuentran dentro.
¿Es necesario coordinar una inspección para la contratación
No, la compañía no envía inspección para la contratación de este seguro. Nuestras opciones de cobertura ofrecen sumas máximas fijas en cada prestación.
Coberturas
¿Qué requisitos necesita una vivienda para asegurarla?
Es necesario que sea una vivienda permanente, sin desarrollo de actividades comerciales y que tenga todas las paredes en su totalidad de material.
¿Cómo pueden aumentarse las sumas aseguradas?
Si pensás que las suma asegurada está desactualizada podés contactarte para ser asesorado y contratar una cobertura acorde a tus necesidades.
¿A partir de qué momento está vigente la cobertura?
La vigencia de la póliza es a partir de las 0 (cero) horas del día siguiente al de contratación.
Asistencias
¿Qué es la Asistencia Domiciliaria?
Se trata de distintas ayudas diseñadas para facilitarte la vida en tu hogar, como por ejemplo, para tareas de mantenimiento o urgencias te enviamos el profesional que necesites: cerrajero, plomero, electricista, gasista o vidriero. También incluye servicio de visitas médicas a domicilio, guardería de mascotas, mantenimiento de equipos frio/calor y protección de electrodomésticos (línea blanca) entre otros. Y si te estás mudando podemos cubrirte hasta $10.000 en el traslado de tus muebles o en pinturería: vos lo elegís. Consultá todos los beneficios de la asistencia que corresponde a tu cobertura acá.
¿Cómo solicitar el servicio de asistencia domiciliaria? ¿Quiénes pueden utilizarla?
Para solicitar o consultar sobre tu asistencia domiciliaria podés llamar al 0810.666.0066 las 24hs, todos los días de la semana. El servicio puede ser utilizado tanto por el asegurado como por su grupo familiar, compuesto por el cónyuge o hijos menores de 18 años que vivan bajo el mismo techo.
Siniestros y denuncias
Si tengo un siniestro, ¿Cuánto dinero me corresponde?
Depende de la valuación del siniestro o según daños ocurridos en tu hogar y tus bienes, hasta la suma asegurada máxima contratada que tengas. Es importante que a la hora de contratar el seguro sepas cuántos metros cuadrados tiene tu casa y qué bienes hay en tu vivienda para estar bien asegurado.
¿Cómo denuncio un siniestro?
- Ingresá al Portal de Autogestión con tu clave y cargá on line tu denuncia las 24hs.
- Comunicate por WhatsApp o al 0810.666.0066 de lunes a viernes de 8 a 20hs.
- Descargá y completá el formulario de denuncia de siniestro, firmalo y envialo por mail a: denuncias@hipotecarioseguros.com.ar
¿Quién pueden denunciar un siniestro?
El titular de la póliza, el beneficiario y también podrá realizarla cualquier persona ligada directamente al titular. En caso de fuerza mayor o imposibilitado de hacerla.
¿Qué pasa si se produce un siniestro estando impago el premio de la póliza?
La cobertura se suspende en forma automática desde la hora 24:00 del día del vencimiento impago. Verificá en tu póliza la cláusula de cobranza en este link
¿Cuánto tiempo tengo para hacer la denuncia a partir de un siniestro?
Ante un siniestro, el beneficiario tiene un plazo límite de 3 días hábiles para realizar la denuncia ante la compañía.
Contacto
En el caso que tengas dudas comunicate con nosotros y te ayudamos a elegir la mejor opción para vos.
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